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Point de départ de toute relations humaines, l'accueil donnent d'emblée le ton de l'interaction. Achèteriez-vous à un vendeur qui ne vous a pas considéré comme vous le souhaitiez ? Seriez-vous prêt à signer un contrat avec quelqu'un qui ne répond jamais à vos questions ou qui ne vous regarde pas dans les yeux ? Quand on mesure à quel point la première impression influence nos relations à l'autre alors on comprend les multiples enjeux de l'accueil. Grâce à notre expertise de 17 années de relations publiques nous avons structuré la formation intitulée - La fonction de l'accueil - pour vous transmettre nos connaissances dans le domaine de la gestion du stress, de la confiance en soi en face à face et au téléphone. Pour être en mesure d'adapter sa communication à l'autre en toutes circonstances. Tout en gardant le sourire ! Demain c'est vous propose de vous retrouver en Bretagne sur Rennes, Brest et Tréguier ou sur le site de votre entreprise. |
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Renforcer votre image auprès : des clients, 
des fournisseurs, des prospects.